UNA MODERNA MISSIONE

da una società con valori tradizionali

Fornire la più ampia scelta possibile di copertine e folder per contenere informazioni cartacee, dispositivi elettronici o entrambi.

I NOSTRI VALORI

Al centro dei nostri valori aziendali ed a sostenere ciò che facciamo, ci sono sei aspetti fondamentali:

Lavorare con fornitori affidabili

Lavorare con fornitori affidabili

Noi lavoriamo con fornitori affidabili ed in grado di garantire che i nostri prodotti siano realizzati in condizioni di lavoro accettabili. Tutti i nostri fornitori sono verificati seguendo lo schema SEDEX Smeta.

Per ulteriori informazioni su SEDEX visita il sito web:
http://www.sedexglobal.com/ethical-audits/smeta/

ll nostro Codice Etico è disponibile su richiesta.

Controllo Qualità

Controllo Qualità

Tutti i prodotti Filofax sono conformi alle attuali e vigenti norme sulla qualità e ci impegniamo ad ispezionare i prodotti per verificare che i fornitori raggiungano gli standard qualitativi in modo efficace. Tutte le ispezioni vengono condotte mediante comprovati standard di gestione della qualità ISO e sono intraprese dal nostro team del Controllo Qualità.

Parola ai dipendenti

Parola ai dipendenti

Qui alla Filofax tutti hanno voce in capitolo e la nostra lineare struttura manageriale garantisce a tutti di poter esprimere le proprie idee ed i propri punti di vista, discutendoli direttamente con i propri dirigenti. Crediamo che la comunicazione interna sia fondamentale ed il nostro staff del CEO organizza briefings mensili per comunicare al personale aggiornamenti e notizie sull’azienda.

Beneficenza

Beneficenza

Abbiamo raccolto oltre £750,000 per la Campagna alla Lotta Contro il Cancro attraverso la vendita di uno speciale organiser rosa. Recentemente abbiamo una nuova partnership con Springboard for Children, un ente benefico che opera all’interno delle scuole per aiutare i bambini che hanno difficoltà a leggere e scrivere. Le donazioni, per entrambe le associazioni, provengono dalla vendita di qualsiasi organiser Filofax.

La foto è una cortese concessione di Davina Foster & Stephen Carrick-Davies

Assistenza Clienti

Assistenza Clienti

Diamo ascolto ai nostri clienti attraverso Social Forum e recensioni di prodotti incoraggiando ogni tipo di feedback. Siamo felici di sapere che abbiamo lavorato bene ma &e importante sapere anche dove avremmo potuto fare di meglio. Un processo di revisione interna garantisce che ogni feedback sia letto, ascoltato e considerato.

Vogliamo offrire un ottimo servizio al cliente e la migliore esperienza possibile come utente del nostro sito web. Non esiste altro posto dove poter trovare una così ampia gamma di prodotti Filofax, con informazioni dettagliate, consulenza e Social e, se necessitate del nostro aiuto, trovate sempre a disposizione il nostro team di Assistenza Clienti che eccelle per efficacia e l'ottima conoscenza dei prodotti.

Essere ecologicamente responsabili

Essere ecologicamente responsabili

Il nostro obiettivo è quello di minimizzare l’impatto ambientale attraverso una politica ambientale progressista che abbraccia tutti i settori della nostra attività:

— La progettazione, l’approvvigionamento e la produzione dei nostri articoli
— Le condizioni di lavoro negli stabilimenti dei nostri fornitori

Carta

Tutta la carta viene acquistata da fornitori che ottengono la materia prima da fonti ben gestite. Abbiamo ottenuto la certificazione FSC® (Forest Stewardship Council®) numero C018038. Il nostro obiettivo, ove possibile, è quello di introdurre prodotti di carta che siano realizzati e provenienti da aziende certificate FSC.

Per ulteriori informazioni sul certificato FSC visita il sito web: www.fsc-uk.org

Chimica

Nessun prodotto chimico vietato è utilizzato nella fabbricazione dei prodotti Filofax.

Imballaggio

La maggior parte dei nostri imballaggi possono essere riciclati ed analizziamo continuamente le nostre pratiche e specifiche per ridurre al minimo l’impatto ambientale.

Il nostro magazzino di distribuzione è conforme alla normativa vigente sul riciclaggio dei rifiuti da imballo.

Pelle

Tutti i pellami utilizzati per i nostri prodotti sono un semilavorato dell’industria alimentare. Non usiamo materiale proveniente da animali allevati appositamente per la produzione di pellame.

LO SAPEVI CHE*

In Inghilterra oltre la metà degli adulti utilizzano un diario, un notebook o un organiser di carta.

Un terzo degli adulti utilizza insieme carta e dispositvi digitali per organizzare la propria vita.

L’uso di prodotti tradizionali in carta è in aumento del 21% rispetto all’ultimo anno.