Informativa Privacy

Privacy Policy / Informativa Privacy

La presente Privacy Policy di CAIMI LUIGI & FIGLIO S.r.l. (per brevità di seguito anche: CAIMI o anche: il Venditore), con sede legale in Milano, Piazza De Angeli 1, C.F. e P.IVA 00840860159, iscritta alla Camera di Commercio di Milano con n. REA 81132, capitale sociale € 23.400,00 i.v., ha la finalità di fornire le necessarie informazioni in merito alle fonti, alle finalità e alle modalità di trattamento dei Suoi dati personali, nonché l'ambito di comunicazione e diffusione degli stessi, alla natura dei dati in nostro possesso e del loro conferimento, il tutto in osservanza del D.lgs. n. 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”).

Il presente documento costituisce informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. n. 196/2003.

Titolare del trattamento dei dati personali è la società CAIMI LUIGI & FIGLIO S.r.l. in persona del suo legale rappresentante pro tempore.

 

FONTI

 

CAIMI raccoglie le informazioni sull'utente da fonti differenti, tra cui:

-       informazioni raccolte direttamente dall'utente;

-       informazioni raccolte quando l'utente contatta il Venditore, visita il Sito di CAIMI, utilizza le sue applicazioni o visualizza le sue comunicazioni online.

 

Informazioni raccolte direttamente dall’utente

 

Le informazioni vengono raccolte direttamente dall'utente quando quest'ultimo decide di creare un account sul Sito gestito da CAIMI (www.filofax.it) e/o sulle sue applicazioni, oppure quando chiama o contatta tramite email CAIMI, oppure fornisce direttamente le sue informazioni in altro modo.

Il sito

Seguono alcuni esempi di informazioni che potremmo raccogliere direttamente dall'utente:

•          Nome e codice fiscale.

•          Indirizzo di posta elettronica.

•          Indirizzo di residenza.

•          Nome utente e password.

•          Numero di telefono, cellulare e fax.

•          Data di nascita.

•          Informazioni relative alle questioni per le quali richiede assistenza.

•          Vicende relative alle predette questioni.

•          Informazioni sui pagamenti.

•          Preferenze sulle comunicazioni future.

•          Numero di telefono ed eventuali registrazioni quando l'utente chiama l’assistenza clienti.

 

Informazioni raccolte quando l'utente visita il Sito, visualizza i contenuti online o utilizza le applicazioni

 

Vengono utilizzati cookies e altre tecnologie per raccogliere informazioni quando l'utente visita il Sito, visualizza la pubblicità o le promozioni di CAIMI, o utilizza le applicazioni di CAIMI o altri servizi, ivi compresa la “newsletter” presente nel Sito.

Seguono alcuni esempi di informazioni che potremmo raccogliere tramite queste tecnologie:

•          Informazioni sul browser e sul sistema operativo del dispositivo dell'utente.

•          Indirizzo IP.

•          Pagine web visualizzate dall'utente.

•          Link cliccati dall'utente.

•          Email di CAIMI aperte.

 

Informazioni raccolte tramite applicazioni

 

Le informazioni possono essere raccolte anche quando l'utente scarica le applicazioni di CAIMI sul proprio dispositivo portatile. Inoltre, sono raccolte automaticamente le informazioni dalle suddette applicazioni.

Seguono alcuni esempi dei tipi di informazioni che potremmo raccogliere automaticamente tramite le nostre applicazioni:

•          ID annunci o identificatore simile.

•          Informazioni sul sistema operativo del dispositivo dell'utente.

•          Informazioni sul modo in cui l'utente utilizza l'applicazione.

•          Scelte dell'utente sulla raccolta di informazioni tramite le applicazioni.

L'utente può rifiutare esplicitamente la raccolta continua di informazioni dalle nostre applicazioni, eliminandole dal proprio dispositivo.

 

Informazioni che CAIMI raccoglie da altre fonti

 

È possibile ottenere le informazioni da altre fonti, tra cui quelle pubblicamente disponibili. Seguono alcuni esempi di informazioni che potremmo raccogliere da altre fonti:

•          Nome e codice fiscale.

•          Indirizzo di residenza.

•          Indirizzo di posta elettronica.

•          Data di nascita.

•          Dati e contenuti generati dall'utente.

Tutte le informazioni sull'utente raccolte possono essere unite per aiutarci a migliorare le nostre comunicazioni e a sviluppare prodotti e servizi di alta qualità.

 

 

FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

1.         La raccolta e la conservazione dei dati personali avviene per finalità:

(a) commerciali ed amministrative. Per tali attività si intendono le attività di compravendita dei Prodotti esposti nel Sito e le attività connesse ad esso e, in ogni caso, qualsiasi attività svolta per dar corso agli ordini del Cliente;

(b) servizi di controllo interno; 

(c) adempimenti di obblighi fiscali;

(d) servizio di assistenza clienti;

(e) marketing e di ricerche di mercato o di altre ricerche campionarie, nonché di vendita diretta. 

Seguono alcuni esempi sulle finalità di utilizzo dei dati raccolti sull’utente:

  •    Creare e gestire l'account dell'utente.
  •    Rispondere alle domande e alle richieste dell'utente.
  •    Elaborare i pagamenti per gli acquisti o altri servizi.
  •    Proteggere da o individuare potenziali transazioni fraudolente.
  •     Inviare all'utente messaggi tramite email e/o posta con informazioni relative alle attività di CAIMI e altri contenuti che riteniamo interessanti per l'utente.
  •     Personalizzare l'esperienza dell'utente sul Sito.
  •     Sviluppare nuovi prodotti e servizi.
  •     Consentire all'utente di partecipare alla condivisione social sul Sito.
  •     Analizzare l'uso e il gradimento dei nostri prodotti.
  •     Applicare i nostri Termini e condizioni e altrimenti gestire la nostra attività.

 

2.         Il conferimento e il consenso al trattamento dei dati per le finalità di cui ai punti a), b), c) è necessario per poter dar corso all’acquisto dei Prodotti commercializzati da CAIMI. L’eventuale rifiuto del Cliente al conferimento dei dati è circostanza impeditiva per qualsiasi acquisto dei Prodotti e in ogni caso preclude al Venditore di poter dar corso agli ordini del Cliente.

3.         Il conferimento e il consenso al trattamento per le finalità di cui ai punti d) ed e) è facoltativo e non incide sulle modalità di acquisto dei Prodotti da parte del Cliente.

 

 

MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

1.         Tutte le informazioni sull'utente che CAIMI raccoglie possono essere unite per migliorare le nostre comunicazioni e sviluppare prodotti e servizi di alta qualità.

2.         I dati personali verranno utilizzati nel rispetto della normativa vigente ed eventuali modifiche.

3.         Il trattamento sarà effettuato con l'ausilio dei moderni sistemi informatici e ad opera di collaboratori del Venditore e/o da soggetti esterni debitamente designati quali responsabili e incaricati del trattamento, ai quali il Venditore ha impartito dettagliate istruzioni operative con particolare riferimento all’adozione delle misure minime di sicurezza prescritte dal D.lgs. n. 196/2003 al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati.

4.         I dati dell’interessato saranno trattati da addetti di CAIMI con funzione di: gestione clienti, personale tecnico e commerciale; gli addetti, che operano sotto la diretta autorità del responsabile del trattamento dei dati, hanno ricevuto adeguate istruzioni operative con particolare riferimento all'adozione delle misure minime di sicurezza.

5.         I dati dell’interessato, oggetto del trattamento, potranno essere in seguito comunicati per l'adempimento degli obblighi amministrativi, contabili e fiscali.

6.         I dati dell’interessato non saranno oggetto di diffusione e non saranno comunicati a terzi, salvo quanto segue.

7.         In deroga a quanto indicato nel paragrafo precedente, CAIMI potrà condividere le informazioni dell'utente:

-           con i fornitori di prodotti o di servizi terzi che lavorano per conto di CAIMI, i quali abbiano sottoscritto un impegno al trattamento dei Suoi dati nel rispetto della normativa vigente e ai soli fini di consentire l’erogazione del servizio richiesto e adempiere agli obblighi fiscali;

-           per l’attuazione di verifiche volte alla prevenzione di attività fraudolente tramite l’uso di carte di credito o di strumenti elettronici di pagamento. Per tale aspetto, nell’ipotesi in cui venisse riscontrato un potenziale utilizzo illegittimo della carta di credito o dello strumento elettronico di pagamento, CAIMI o i soggetti da questa incaricati provvederanno a contattare il Cliente al fine di verificare la correttezza e regolarità dell’utilizzo della carta di credito e degli strumenti elettronici, proponendo, se necessario, un differente metodo di pagamento. Resta inteso che il Cliente, selezionando “accetto” all’esito della selezione delle modalità di pagamento, dichiara espressamente di accettare le suddette attività di verifica, anche se operate da soggetti terzi;

-           per tutelare e difendere CAIMI (inclusa l'applicazione dei nostri Termini e condizioni);

-           qualora richiesto dalla legge e/o da Autorità pubbliche.

8.         Il Venditore può richiedere che il Cliente acconsenta alla funzione geo-localizzazione. In caso di accoglimento della richiesta del Venditore, il Venditore potrà ricevere informazioni a carattere geografico circa la posizione del Cliente e utilizzarle per comunicare al Cliente servizi basati sulla geo-localizzazione e altri contenuti personalizzati in tal senso. È sempre fatta salva la facoltà del Cliente di voler dismettere il consenso alla geo-localizzazione. In ogni caso, l’attività di geo-localizzazione si svolgerà ai sensi dell’art. 37, primo comma, lett. a), del D.lgs. n. 196/2003 e i dati raccolti verranno utilizzati esclusivamente per la corretta esecuzione dei servizi connessi a quelli offerti dal Venditore

9.         Il Cliente dichiara e garantisce la correttezza e la genuinità dei dati comunicati al Venditore durante il processo di registrazione e di acquisto dei Prodotti.

 

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

 

1.         Il Cliente in qualsiasi momento può far valere i propri diritti come espressamente indicati agli artt. 7 (“diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti”), 8 (“esercizio dei diritti”), 9 (“modalità di esercizio”) e 10 (“riscontro dell’interessato”) del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, rivolgendosi al titolare del trattamento dei dati.

2.         In particolare, l’interessato il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha inoltre il diritto di ha diritto di ottenere l'indicazione: (a) dell'origine dei dati personali; (b) delle finalità e modalità del trattamento; (c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; (d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, secondo comma, del summenzionato decreto legislativo; (e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. Ha altresì il diritto di ottenere: (a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; (b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; (c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

3.         L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, (a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; (b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

4.         Le richieste dell’interessato vanno spedite a CAIMI LUIGI & FIGLIO S.r.l., Piazza De Angeli 1, 20146 Milano, all’ attenzione del responsabile trattamento dati personali o trasmesse a amministrazione@caimiluigi.it  all’ attenzione del responsabile trattamento dati personali.

 

 

 

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

 

1.         Sebbene il Venditore adotti misure volte a proteggere i dati personali e il loro trattamento al fine di evitare la loro eventuale perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da parte di terzi, il Venditore non può garantire che le informazioni o i dati visualizzati dal Cliente sul Sito, anche dopo che il Cliente abbia provveduto al login, non siano accessibili o visionabili da terze parti non autorizzate.

2.         Il Venditore, in merito ai dati relativi ai pagamenti con carta di credito si avvale dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento. Il Venditore infatti, utilizza il protocollo SSL (“Secure Sockets Layer”) per proteggere i dati sensibili, ad esempio password e numero di carta di credito. Con l’utilizzo di questo protocollo le informazioni vengono criptate e protette da qualsiasi tipo di eventuale attacco.

 

 

 

COOKIES

 

1.         I cookies sono piccoli file di testo inviati dal Sito al terminale dell’interessato (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al Sito alla successiva visita del medesimo utente. Un cookie non può richiamare alcun altro dato dal disco fisso dell’utente né trasmettere virus informatici o acquisire indirizzi email. Ogni cookie è unico per il web browser del Cliente. Alcune delle funzioni dei cookies possono essere demandate ad altre tecnologie. Con il termine cookies si vuol far riferimento ai cookies e a tutte le tecnologie similari.

2.         I cookies utilizzati sul Sito hanno la finalità di eseguire autenticazioni informatiche o il monitoraggio di sessioni e la memorizzazione di informazioni tecniche specifiche riguardanti i Clienti che accedono al Sito. In tale ottica, alcune operazioni sul Sito non potrebbero essere compiute senza l'uso dei cookies, che in tali casi sono quindi tecnicamente necessari. A titolo esemplificativo, l'accesso ad aree riservate del Sito e le attività che possono essere ivi svolte sarebbero molto più complesse da svolgere e meno sicure senza la presenza di cookies che consentono di identificare l'utente e mantenerne l'identificazione nell'ambito della sessione. Ai sensi dell’articolo 122, comma 1, del D.lgs. n. 196/2003 (nella formulazione vigente a seguito della entrata in vigore del D.lgs. n. 69/2012) i cookies c.d. "tecnici" possano essere utilizzati anche in assenza del consenso dell’interessato.

3.         In ogni caso, CAIMI informa che sul Sito sono operativi cookies tecnici necessari per navigare all’interno del Sito poiché consentono funzioni essenziali quali autenticazione, validazione, gestione di una sessione di navigazione e prevenzione delle frodi e consentono, ad esempio, di identificare se l’utente ha avuto regolarmente accesso alle aree del Sito che richiedono la preventiva autenticazione oppure la validazione dell’utente e la gestione delle sessioni relative ai vari servizi e applicazioni oppure la conservazione dei dati per l’accesso in modalità sicura oppure le funzioni di controllo e prevenzione delle frodi.

4.         Oltre ai cookies tecnici, sul Sito possono essere presenti anche altri cookies non qualificabili come "tecnici" e che perseguono finalità di analisi dei comportamenti a fini marketing e che sono estranei alle operazioni di acquisto dei Prodotti.

5.         Il Cliente può decidere se accettare o meno i cookie utilizzando le impostazioni del proprio browser. Tuttavia, la disabilitazione totale o parziale dei cookies tecnici può compromettere, anche parzialmente, l'utilizzo delle funzionalità del Sito, impedendo, in via del tutto esemplificativa, di poter procedere all’acquisto dei Prodotto. La disabilitazione dei cookies non qualificati come “tecnici” non pregiudica in alcun modo la navigabilità.

CAIMI LUIGI & FIGLIO S.r.l.

List of cookies we collect

The table below lists the cookies we collect and what information they store.

COOKIE name COOKIE Description
CART The association with your shopping cart.
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COMPARE The items that you have in the Compare Products list.
CURRENCY Your preferred currency
CUSTOMER An encrypted version of your customer id with the store.
CUSTOMER_AUTH An indicator if you are currently logged into the store.
CUSTOMER_INFO An encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stores the Customer Segment ID
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FRONTEND You sesssion ID on the server.
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LAST_CATEGORY The last category you visited.
LAST_PRODUCT The most recent product you have viewed.
NEWMESSAGE Indicates whether a new message has been received.
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POLLN Information on what polls you have voted on.
RECENTLYCOMPARED The items that you have recently compared.
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VIEWED_PRODUCT_IDS The products that you have recently viewed.
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